Antes de facebook

La competencia dinámica (schumpeteriana) es generada por la innovación de productos, procesos y servicios. Esta competencia es extremadamente poderosa. No sólo produce reducciones de precios. También trae consigo la innovación y la mejora del servicio que los clientes disfrutan. Una mejor comprensión de la competencia dinámica en general, y de las capacidades organizativas, los modelos de negocio y los ecosistemas en particular, daría lugar a mejores marcos de política de competencia y herramientas para analizar el comportamiento de las grandes empresas tecnológicas, incluida la actividad de fusiones y adquisiciones («M&A»).

Durante los últimos 35 años me he esforzado (junto con otros autores) en promover un paradigma dinámico de la competencia.2,3,4,5,6,7 Es alentador que los organismos encargados de la aplicación de la ley, sobre todo la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido («CMA»), y algunos académicos reconozcan ahora la necesidad de abandonar los conceptos estáticos de la competencia en favor de los dinámicos. Sin embargo, dado que los estudiosos del derecho y la economía han evitado cuidadosamente este concepto durante al menos una generación, queda mucho trabajo por hacer para operacionalizarlo de una manera útil para la política. En este artículo, empiezo a esbozar cómo podría hacerse, tratando de incorporar al análisis antimonopolio los recientes desarrollos de la economía evolutiva y de la teoría de las capacidades.

Estadísticas de usuarios de redes sociales

Instagram fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, que la lanzaron en octubre de 2010. En diciembre de 2021, Instagram tenía más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales, frente a los 1.000 millones de junio de 2018. Hasta 50.000 millones de fotos se habían compartido en el sitio a partir de esa fecha.

Snapchat (SNAP) es uno de los niños más nuevos en el bloque de las redes sociales. La aplicación para compartir fotos y vídeos fue desarrollada por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown, y fue lanzada en 2011. En el tercer trimestre de 2021, Snapchat tenía 306 millones de usuarios activos diarios.

La aplicación es muy popular entre los menores de 16 años. Comenzó como una forma de compartir fotos y vídeos que tenían una vida útil muy corta: desaparecían en segundos. Otra característica popular es que permite a los usuarios llegar sólo a las pocas personas seleccionadas por un usuario, y no a todos sus amigos a la vez.

¿Pero cómo funciona? Los usuarios envían una foto que los destinatarios pueden ver durante un breve periodo de tiempo, normalmente 10 segundos. Pasado ese tiempo, la imagen desaparece. Esto permite a los adolescentes y a personas de todas las edades sentir un nivel de privacidad. Si un usuario añade una foto o un vídeo a su historia, desaparece al cabo de 24 horas.

Análisis del sector de Facebook

Más allá de esta sección, deberías optimizar toda la configuración de la página. Hay una sección para una descripción larga donde puedes añadir más detalles sobre tu negocio, objetivos, valor, ventaja competitiva, etc. Esto es una gran fuente de información para las búsquedas.

Es mucho más importante tener fans de calidad que realmente usen o quieran usar tu producto o servicio, compartan tus noticias y se comprometan contigo virtualmente en las redes sociales y, con suerte, también literalmente en tu negocio.

Para demostrar este punto, volvamos a nuestro panorama del mercado de los masajes. Si nos fijamos en los números de seguidores puros, podemos ver que Massage Envy tiene una enorme base de seguidores en comparación con las otras empresas. No es demasiado sorprendente si tenemos en cuenta que se trata de una marca nacional con sedes en múltiples lugares.

Estos análisis de contenido social superior también son útiles para ver qué tipos de mensajes están impulsando la mayor participación – fotos, enlaces o mensajes de estado -, así como qué día de la semana se publicaron los mensajes más atractivos.

Recuerda: puedes aprender de tu competencia y «robar» sus ideas. Si descubres que las publicaciones basadas en fotos relacionadas con tipos de masaje específicos generan un alto nivel de participación, prueba con un par de publicaciones que sigan ese modelo. Utilizando tu personalidad, por supuesto.

Meta de la competencia

Pero no sólo la Autorité francesa ha realizado estudios sobre la publicidad en línea; la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) española también ha elaborado un informe sobre las condiciones de competencia en el sector de la publicidad en línea. [Enlace] Sin embargo, éste ha llegado con un giro ligeramente diferente: La CNMC identificó el impacto de la digitalización como más claramente visible en la publicidad como uno de los sectores clave para la competencia en toda la economía, ya que permite a los anunciantes llegar a sus consumidores actuales o potenciales cuando tienen productos nuevos o mejorados. Por ello, la CNMC sostuvo que un sector publicitario más competitivo ayudará a las empresas de nueva creación o innovadoras a comunicar mejor sus mensajes. Esto aumentará la eficiencia de toda la economía al dotar a las empresas y a los consumidores de mayores opciones para tomar decisiones óptimas. Dentro de los diferentes canales publicitarios, los canales online se describen como especialmente relevantes.

La encuesta 2021 Future Ready Lawyer mostró que el 78% de los despachos de abogados son conscientes del impacto de las tecnologías de transformación. Kluwer Competition Law es una funcionalidad superior con una gran cantidad de contenido exclusivo. La herramienta le permite tomar decisiones más informadas, más rápidamente desde cualquier lugar preferido. ¿Está usted, como abogado de la competencia, preparado para el futuro?