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Unilever está a la cabeza de un grupo de la industria llamado Unstereotype Alliance, encargado de idear proactivamente formas de hacer que los anuncios sean menos estereotipados. El jefe de marketing de Unilever, Keith Weed, elogió a este grupo, que se presentó a bombo y platillo en el festival de Cannes de este verano, durante su intervención en la Semana de la Publicidad de hace dos semanas: «Cuando tu anuncio es calificado de ‘racista’ por la gente en las redes sociales, has hecho mucho más que ‘errar el tiro'», dijo Allieri. «Esto demuestra que, en realidad, hay un largo camino desde Cannes hasta la calle principal. Tal vez deberían hacer que «personas reales» crearan los anuncios en lugar de limitarse a protagonizarlos». Esta no es la primera vez que Dove causa indignación: muchas personas ven el anuncio como el último de una serie de esfuerzos de marketing de Dove que elevan la belleza blanca por encima de la de las mujeres de color.En 2011, por ejemplo, Dove se disculpó por un anuncio de su jabón corporal VisibleCare que parecía mostrar a una mujer negra en la foto del «antes» y a una mujer blanca en la foto del «después» con una «piel más bella». Y en 2012, Dove se enfrentó a las críticas por anunciar su loción Summer Glow como para «pieles normales a oscuras».

Lavado de cara Dove

La campaña de Dove para la belleza real ha sido calificada de muchas cosas, desde «cambio de juego» y «soplo de aire fresco», hasta «hipócrita», «sexista» y «taimada». Entonces, ¿por qué la campaña, cuya principal innovación fue el uso de anuncios con mujeres reales en lugar de modelos retocadas o portavoces famosos, ha suscitado tanta controversia? Desde una perspectiva de psicología social, este artículo trata de abordar el lado bueno, el malo y posiblemente incluso el feo de la Campaña de Belleza Real de Dove.

El objetivo de la campaña es el mismo que el de todas las campañas publicitarias: aumentar las ventas.    Desde la perspectiva de la psicología social, este artículo tratará de abordar el lado bueno, el malo y posiblemente incluso el feo de la Campaña de Dove para la Belleza Real. El

El objetivo del artículo no es alabar ni amonestar la campaña, sino simplemente examinar la complicada naturaleza de la publicidad en la sociedad actual y motivar a los consumidores a adoptar una postura educada con respecto a las campañas publicitarias. ¿Cuántos de los anuncios que disfrutas (o al menos toleras) refuerzan en realidad

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Aunque ese post ha sido retirado, hay capturas de pantalla del anuncio que circulan ampliamente por Internet. Una de ellas es un grupo de cuatro imágenes del anuncio que muestran sólo a la mujer negra convirtiéndose en la mujer blanca.

No es la primera vez que Dove recibe críticas por su insensibilidad racial en un anuncio. También fue criticado un anuncio de 2011 que mostraba a dos mujeres de color y a una mujer blanca delante de carteles de «antes» y «después».

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Dove instagram

Los usuarios de las redes sociales condenaron el anuncio en línea, y el comentarista político de la CNN Keith Boykin compartió un segundo anuncio similar de Dove que mostraba a dos mujeres de color y una mujer blanca de pie frente a carteles de «antes» y «después». «Bien, Dove. Un anuncio racista te hace sospechoso. Dos anuncios racistas te hacen un poco culpable», escribió Boykin.

Los críticos dijeron que era racista porque mostraba a una mujer negra transformándose en una mujer blanca, sugiriendo que la piel negra es sucia y la piel blanca es limpia. Algunos señalaron el legado histórico de racismo que se encuentra en los anuncios de jabón.

Otros, como la directora Ava DuVernay, también criticaron la disculpa de Dove. «Se puede hacer algo mejor que ‘errar el tiro’. Voltear + disminuir. Profundiza en la ofensa. Hacéis un buen trabajo. Lo habéis hecho durante años. Hazlo mejor aquí», tuiteó.

Dove, que es propiedad de la empresa británico-holandesa Unilever, tiene desde hace tiempo una campaña publicitaria que destaca la diversidad de las mujeres, pero ya ha recibido críticas por errar el tiro. Por ejemplo, un anuncio de 2011 parecía indicar que un producto podía lavar la piel negra de forma blanca.